有效沟通技巧超星尔雅答案(有效沟通技巧考试答案)

和孩子怎么沟通才算是有效沟通?家长在沟通时候要注意什么方式沟通?

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如果我说绝大部分家长真不会和孩子正确沟通,可能你会持反对意见,但是在现实家庭教育中,很多家长之所以管教孩子有难度,问题恰就在沟通上面了。我们都知道教育孩子,沟通是主要手段,如果离开了沟通,管教将无的放矢。那么对于如此重要的沟通,家长该如何做呢?下面我给家长提供一些建议和方法。

家长对孩子的态度 ,决定着你说话的语气,而说话的语气则决定着沟通的效果。

我先举一个例子,昨天叔伯侄女邀请我去她家吃饭,到了她的家里后,温馨的家庭氛围立刻给人一种舒适感。由于我多年未回故乡,侄女还是在小时候见过,如今她的女儿大学都毕业了。在聊天的过程中,我就观察侄女和侄女婿待人态度,夫妻二人性格温和,说话有礼有节,既不张扬,也不过度内敛。再看他们的女儿,淑女气质像极了妈妈。我见过很多女大学生,但是我极难见到这样的气质,更何况在出自这样一个偏远落后的农村。侄女对我讲,原来她脾气也特别不好,但是只有初中学历的她爱学习,除读了我这位二叔写的一些家庭教育文章后,慢慢就悟出了怎样说孩子才愿意听,怎么听才会让女儿愿意说。侄女的话让我很感慨,家长对孩子的态度,取决于育儿能力,育儿素质越高,心态则越好,心态好则容易让理性思维成为常态。

与孩子沟通,家长不要先急于肯定或否定,而是拿出你尊重孩子的姿态。

我从事家庭教育十几年,见过太多的家长根本不给孩子说话的机会,总是先入为主,要么张嘴就是斥责,要么就怪孩子顶嘴,要么就干脆非打即骂。我对一些家长讲:“父母在孩子的眼里是他(她)们全部精神世界的依托,如果你连最起码的尊重都没有,你将极大地伤害着孩子对你们这种心理依赖,从而降低孩子的心理安全感。缺乏心理安全感的孩子往往下意识自我保护,如怕被父母批评而撒谎或顶嘴。时间长了,孩子就会学用父母的说话方式对待父母,这就是其人之道还治其人之身。”如果你读懂了这段话,希望家长朋友们好好反思一下,你平时与孩子说话时,是否像对待你的上司,你的领导,你的同事那样,用心去尊重人家呢?

掌握好节奏是沟通关键,家长不能占据话语绝对主导权,否则,会让孩子无话可说。

大家都常听到一个词——说教。虽然只是一个词,但是如果你常用,却犯了亲子沟通的大忌,因为你过度说教,会占据话语绝对主导权。你在那滔滔不绝,孩子听的厌烦至极,这哪还有沟通质量啊,在家庭教育实践工作中,我发现家长在和孩子沟通中,家长说话如果超过一分钟,孩子倾听的兴趣便会下降。如果你一次连续说话超过两分钟,孩子便会转移注意力失去倾听的兴趣。因此,家长在和孩子沟通过程中,要学会灵活互动,说几句话,便要把话语权交给孩子,如问:“你认为妈妈说的话有没有道理啊?”“你怎么看?”“针对这件事,你心里的想法是什么?”当你把话语权交给孩子时,孩子自然会说出他的想法。当然,这种互动方式要保持常态,不能偶尔说教,偶尔才想到互动,如果这样做,孩子也仍然和你无话可说。

家长说话和倾听时要注意面部表情,因为你的表情显示出你的心情与态度 。

清华大学宋少卫老师总结出一个良好亲子沟通的公式:15%语言+38%语气+57%面部表情。”在这里语言是指家长所说的话,而语气是指你说话的态度,或快或慢,,或舒缓或激昂,或肯定或否定,或惊诧或欣喜等,而面部表情就不用多解释了。对于这个公式我比较赞同,因为恰与我在家庭教育实践活动中看到的情形基本吻合。虽然公式中的数字比较难在亲子沟通互动中精细掌握,但是只要你掌握一个度即可。在这个公式中和我上面一条提到的话语权有着紧密的联系,即当家长话语量大大减少而多分配给孩子时,你说话时的语气和面部表情则可以极大地激发孩子愿意和你说的兴趣。

家长说话要有理,不讲理的家长往往自己都不能自圆其说,极容易导致孩子不服。

我最近回故乡探亲,经常和我一个亲叔伯二哥在一起聊天,已经六十多岁的他在家里脾气特别不好,女儿和外孙都不愿意听他说话。但是就在我和侄女聊天过程中,他在旁边听的特别认真。和侄女聊天完后,他悄悄对我说:“老弟,你说话我爱听,我发现你说话讲道理。”我就问他:“我也愿意听你说话,虽然你不讲理。”他听后哈哈大笑,说:“我这大半辈子都没有想过自己讲理不讲理,反正就是脾气不好,只要他们说话不符合我意,我就训斥他们,结果他们现在都不愿意理我。”我说:“其实你就是因为强势无理,且总认为自己说的都是对的,但在别人看来你很多时候明明是没理,是错的你都在坚持。有时你说的话都不能自圆其说,你说那不容易闹笑话吗?”其实,很多家长都和我这位兄长一样,在孩子面前总是常有理,错都在别人身上,你说孩子信服你吗?

结束语:说话是一门艺术,有人会说,会说是因为巧说,说别人爱听容易接受的话。有人说话难听,是因为总是一厢情愿,哪怕是别人不爱听也使然不再乎。尤其是放在亲子沟通之中,家长必须要注意,当孩子不听话,或者顶嘴时,你就认真反思了,你说话方式是否有问题,你话语量是否过大,你说话是否有道理?你是否尊重孩子?等等。最后,在这里我要告诫家长朋友们,育儿质量好与差,沟通是关键,理顺了沟通关系,便意味着育内容就容易实施了。

谈到与孩子沟通,过去我都是很少与孩子沟通,他年龄小,尤其是2、3岁的时候,沟通起来也比较难,犯错了就先鞭子侍候。到4、5岁以后,自己也成长了许多,了解情绪控制的方法并不断地锻炼自己,在与孩子沟通引导上面也改善了很多。下面分享下我们家与孩子沟通的方法,希望能够为各位家长提供参考。

我认为良好沟通前提,要先了解自己的情绪。

我们是否了解自己的真实感受,尤其是自己的情绪变化,对我们与孩子的沟通交流起着至关重要的作用。

当孩子犯错了,我们内心情绪激动,动不动地就给孩子打上身,说话也非常严厉。如果孩子小,还能被我们震慑住,但是孩子大了,这样的方法就不适用了,打骂孩子的时候,孩子还会顶嘴甚至还手。这样的沟通就是无效的沟通,甚至是负面的沟通,造成家长与孩子之间矛盾重重。

当孩子犯错的时候,我们能觉察到内心情绪的变化,根据孩子犯错的大小,选择出适当的表情,严肃而活泼的与孩子交流,把话说到孩子的心里。与孩子交流起来,孩子才不会觉得我们仅仅是为了发泄我们自己的情绪而处置他,而是真正要帮助他认识自己的错误,并且引导他改正自己的错误。

当孩子取得了一些成绩的时候,我们也要体会到内心的情绪变化,同时也要尝试去感受孩子的内心感受,感受下孩子的情绪激动是否过火或者不及了。比如,取得一点成绩就忘记啥了,做什么事情都有一种收不住的感觉,这说明孩子情绪激动得很,但这种激动偏过了一点点,家长要适度地给孩子降降温;如果孩子取得成绩了,表现却无所谓的样子,可能就存在问题了,就要考虑是孩子的原因还是家长的原因,需要进一步的深挖。

我家里就是这样做的,孩子8岁左右,成人可能会以为他们听不懂内心情绪感受,其实不是的,他们一样能感受到这些情绪的变化。反倒是我们成人,可能都习以为常,对自己的情绪并不是真正的了解,反而可能会有点麻木,将情绪隐藏太深。

带着孩子的这几年,我觉得最大的收获就是对自己的情绪认识更清楚,更明白了。如果没有考虑到与孩子沟通,我也不会在情绪锻炼上体会这么深。与成人交流,可能偏向于当下的利害关系,但与孩子交流沟通,考虑这些是没有作用的,就是要看我们家长能不能切身地感受到孩子的情绪变化。借此机会,我们也顺便引导孩子去发现自己的内心变化,学着去了解自己的内心情绪感受,尝试控制自己的情绪。

高质量的沟通是建立在心与心的交流之上的。

对于很多孩子已经到了青春时期,要真正与他们交流起来,一样是需要心与心的交流。父母愿意放低身段,切实地融入到孩子的内心世界中去,去感受孩子交往的朋友、玩耍的游戏等,看看他们与什么人交流。让孩子谈谈自己的朋友,我们适当的认可他们这些朋友,尤其是朋友中做得很不错的那些人。与孩子有了共同的话题,就让父母与孩子建立了交流的桥梁,把心连接起来了。

接下来,父母可以邀请孩子的朋友到家里来,进一步的感受孩子朋友的品性,甚至和孩子一起玩耍,实地体会一下孩子朋友的性格。然后下来,慢慢与孩子一起交流谈心,说说对他身边朋友的认识,了解下孩子是如何识人、如何辨别一个人的好坏的。只要能达到这一步,我们与孩子的交流就会比较顺畅了。

找机会让孩子体验父母的生活,看看父母在为他们的成长所付出的汗水,让孩子认识到父母的辛劳。同时让孩子用心地去体会和认识父母,让孩子走入到成人的世界中来,引导出孩子为家人奉献的心灵感受。

对于一些孩子一定要让他们承担一些责任,能够为家庭做出贡献,孩子们的内心会更容易宽和下来。每个孩子心中都会有父母的位置,需要我们做父母的去激励他们,给他们机会,让他们表现自己。

孩子能够与父母做到情绪共鸣,父母与孩子的沟通就会非常的顺畅,容易很多。如果做不到情绪共鸣,就会产生各种各样的隔阂,无法正常沟通。

结束语

家长与孩子的沟通,除了要用语言和行为这些外在的方式,还要运用情绪这个沟通的关键元素。只有体会到我们自己的情绪,体会到孩子的情绪,才能有效地进行交流与沟通。

个人简介:@童教雷鸣,从事教育15年,专注于6-16岁孩子的潜能开发和学习提升,科学分析教育问题,做简单的事,坚持做,欢迎关注!

父母和孩子相处方式,怎么才能有效沟通?

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您问的问题是如何与孩子有效沟通?

我和我女儿是这样来沟通的:

1)有限制选择:我女儿在五六岁的时候不爱睡觉,妈妈就会跟她说睡觉有助于身体健康,能够长高个,说很多。但是女儿就是不听。我过去对女儿说:“女儿,今天你是抱着小兔子睡觉,还是抱着大熊睡觉?”女儿立刻抱着小兔子去睡觉了。这在心理学上叫有限制选择。我们跟孩子沟通的时候,不能只给他一个选择,这叫强迫性选择,孩子会很不舒服,他一定会拒绝和顶撞。所以家长要习惯跟孩子沟通的时候,使用“有限制选择”。

2)让孩子自己做决定:我女儿经常来征求我的意见,问我这件事到底选择A还是选择B。此时,我会这样回答:“选择A有以下好处和坏处;选择B有以下好处和坏处。那到底选择A呢?还是选择B呢?由你自己决定。”这时候,孩子根据爸爸给的分析,她会拿出她自己的决定。如果你希望孩子选择B,那你跟孩子进行分析的时候,一定会有倾向性给出B的优点大于缺点。

3)讲故事:孩子最近总有一些小毛病,你不能直接告诉孩子说,你现在有这个毛病,必须立刻改正。这样说,孩子会很反感。最好的办法是:你给孩子讲一个故事。有一天,老师告诉我说:“你家女儿上课的时候不认真听讲,手里总拿一个小东西,捣鼓来捣鼓去。”等女儿回到家,晚上睡觉的时候,要求爸爸给讲一个故事。我就讲了一个这样的故事:动物之王老虎给小动物们上课,说要教小动物们爬山,明天就要爬山比赛了,谁爬的最慢,就会在谁的腿上咬一口。老虎在给小动物们讲规则的时候,小兔子拿个东西玩儿来玩儿去,不认真听讲。第二天爬山比赛的时候,小兔子成了最后一名,被老虎咬了一口。从第二天开始,我家女儿上课的时候就不玩小东西了,开始认真听讲了。

观察、感受、需要和请求,这是沟通的四大法宝,也是最热门的育儿书籍《非暴力沟通》的核心。

第一步是观察事情,客观描述,不要主观评论。我们讨论某件事时,首先要观察,观察正在发生的事,并清楚说出观察结果,而不是一上来就去评论。重点要区分观察和评论。评论通常带着我们的主观态度,而观察是客观地描述。若将两者混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。

第二步是使用恰当语言说出自己感受。重点是区分感受和想法。我们经常使用“我觉得”作为开头,但是“我觉得”常常不是表达感受,而是在表达想法,想法并不是我们内心深处的真正声音。为了更好地沟通情感,需要使用具体的语言,要说感受,而不是想法。

第三步是直接表达我们的需要。如果通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就可能做出积极的回应。我们在说“你从不理解我”时,实际上是渴望得到理解。通常我们在沟通时不直接说出我们的需要,而是通过对他人的批评,间接表达我们尚未满足的需要。

第四步,直接提出具体的请求。当我们需要帮助,就直接提出具体的请求,越具体越好。我们沟通时通常不直接提出请求,有时是觉得不好意思说出口,有时是觉得对方会懂。例如,当妻子对丈夫说:“希望你少花些时间在工作上”时,言外之意是希望在家多陪陪她和孩子。但是三个星期后,丈夫报名了车友俱乐部。因为妻子没有说出她的真正需要,而丈夫也没有明白妻子这句话的真正意思,导致了这个结局。如果妻子直接向丈夫提出她的请求:“希望你少花些时间在工作上,多点时间在家陪陪我和孩子。”丈夫听到妻子这么说,肯定就不会去报车友俱乐部的活动了。

理论很简单,要操作起来,则需要长年累月的练习呀!书中说,非暴力沟通需要练习2500次以上——虽然有点让人望而生畏,但要知道,所有的成就,都是需要漫长的日积月累的坚持,要克服惯性和惰性,长期坚持,才能带来一点待变。对自己,对孩子,都是如此。

夫妻如何有效的沟通?

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你好,很高兴回答你的问题,曾有人打趣:男女搭配,干活不累,正常的婚姻都是男女结合,男女搭配,为什么依旧过得那么累呢?如果夫妻同心齐力,自然事半功倍。

但如果只是一方在默默努力,另一方就理所当然享受呢?因为同样的做法只会得到同样的结果:付出的一方感到很累,享受的一方却永远觉得另一半做得不够好。问题出现了,也许是付出的一方也想“罢工”了,也许是有恃无恐的另一方出轨了,总之,亮起红灯了,于是,大家都劝你们说:有什么事情,夫妻两不能好好沟通一下吗?大家都知道沟通的重要,但很多时候可能因为沟通方式不对,对方根本就拒绝沟通,或者压根就不知道怎么沟通?

下面就手把手教你如何进行有效的沟通:

一、就事论事,把范围界定在夫妻二人之间。

有人说婚姻不是两人的事情,而是两大家庭的问题。其实不是的,婚姻本来就只是并且仅限于夫妻二人之间。首先处理好两人之间的关系,那么双方家庭,甚至双方亲友之间的关系就处好了。日常生活里,小夫妻的生活和偏激不满的话题尽量少牵扯到双方的原生家庭。很多时候夫妻间有矛盾,闹两天别扭问题大多也就解决了。如果一开始就把家人牵扯进来反而会把问题变复杂,因为原生家庭毕竟是一个人成长的背景,有一些隐秘的东西在自己内心会有一种潜意识的避嫌,内心私密的东西总是倍加呵护的,就算再亲近的人也不要尝试去触碰。

二、有问题出现,切记不要急于把自己的情绪和当前事实掺杂表述。

很多时候人们并不是没有能力解决问题,而是根本就没有把话说清楚,沟通的第一要素就是有什么话就直接说什么话,不要习惯把一个问题分化出更多个问题,忘记了最初应该是解决的问题。绝大部分的女人会比男人更加敏感细腻,情绪化比较严重,有时候男人惹到女人生气了自己还浑然不知。反之,喜欢旁敲侧击说话的女人也很难让耿直的男性理解。偏偏很多婚姻中的夫妻还在犯这样的错误。

三、沟通过程不进行语言攻击。

婚后生活,两人几乎可以说是360度去死角展示给对方,因此婚前特地隐藏起来的小毛病小缺点,再婚后一旦被发现,就很容易被放大。不管是对方的优点还是缺点,只要你觉得已经对你们的生活产生了影响的都应该提出来。陈述事实,在表达自己的感受,不夸张,不苛责。千万不要等到情绪爆发的时候才把问题讲出来,因为这个时候人很难保持理性了,说话也就不会介意,甚至还出现了语言攻击。

四、沟通中不要说这些词语。

“你总是这样?你为什么都不能改一下?”

“你天天这样,天天这样,说了无数了还这样?”

“我当初一定是瞎了眼才嫁给你!”“我当初脑子进水了才娶了你!”

“总是”“天天”“后悔”这些词,我们经常说,尤其是吵架的时候,我恨不得把内心对对方的不满控诉得体无完肤才舒爽。然而这样的表达真的很让人难以接受,非常反感。我们应该避免这样无效又伤人的沟通方式。

日常生活里点点滴滴,就可以让对方感到你的爱和在意,如果本身感情就很滋润了,沟通起来自然就顺畅很多。多给对方支持,在对方遇到挫折时,一句“不要放弃,有我在呢”也可以让TA感受到你的爱。多彼此关心,就算是每天的出门和进门,都要打声招呼,叮嘱对方注意安全,欢迎对方回到家里;正确且适当地多夸赞对方的优点,夸手艺夸着装夸能力,让对方知道你时刻地关注TA。

这些毫不费力的事情可以让你的婚姻变得更加美好。现在,就行动起来吧

夫妻间沟通的正确方式是什么?哈哈,这个问题的答案千千万,每一对夫妻自有各自的沟通方式,不会千篇一律的。

既然已经结成了夫妻,那么这对夫妻就是这个世界上两个最亲近的人,两个最亲近的人组成了一个家庭,在这个家庭里一起生活,你想想天天柴米油盐酱醋茶,哪有不出现不和谐的,哪有不吵架的?夫妻就是一对冤家,他们争吵一辈子,互相又忍耐对方一辈子,磕磕碰碰一辈子,最后还是爱的死去活来一辈子。那么两个最亲近的人之间出现了不和谐的声音,俩人应该怎么样去沟通,去解决呢?我以为双方努力做好以下几点就大概会消除误会,解决矛盾:

1.台湾那个叫罗兰的女人不是说过吗:“婚后的幸福只有一个部分建立在婚前的选择上,而大部分要靠婚后的适应,全凭日后你自己怎样去耕耘。”就是说婚前恋爱对以后的生活影响不大,别看你们恋爱时甜甜蜜蜜,恩恩爱爱的,结了婚后不好好经营婚姻,一样会不幸福,所以这第一要素就是婚后夫妻双方要认真经营自己的家,在经营婚姻方面多多沟通,一起研究怎么样把家建设好。

2.夫妻间努力做到三观一致,若有些许差别,尽量向双方靠拢,把差别减少到最小值。三观不合的夫妻是很难长期相处的,所以夫妻间要多在这三观方面沟通。比如价值观,老婆大手大脚,老公节省持家,老婆要买豪车,老公认为没有必要,车就是代步工具,安全舒适即可,没有必要讲排场。经过协商各让一步,最后达成协议,皆大欢喜。所以夫妻之间价值观一致认同很重要,但是出了问题,夫妻双方认真,真诚沟通更重要。

3.平穷夫妻百事衰,现在这个社会物欲横流,没钱寸步难行,夫妻双方应该奋勇拼搏,努力工作,双方齐心协力把经济工作搞好。不是说上层建筑建立在经济基础之上吗?婚姻也不例外,经济基础好了 ,矛盾就少了。在共同打拼过程中,更容易加强双方感情,这是双方沟通的重点。

4.在情感上夫妻双方应该互相依靠,互相尊重 ,互相欣赏,互相忍让。夫妻双方不可能兴趣完全一致,那么就优势互补,彼此成就。比如老婆喜欢逛街,看电影;老公喜欢安静,喜欢宅在家里。你让老公逛街老公嫌累,你让老公看电影,老公在电影院呼噜呼噜睡着了,还影响别人。正确的解决方法,老婆和自己姐妹或闺蜜去看电影去逛街,老公独自一人在家,或去运动。夫妻双方彼此相互信任,给对方充分的活动空间,何乐而不为呢?

努力做好以上四点,我个人估计夫妻双方之间应该再没有太大的矛盾了,至于孩子和双方老人的问题都会迎刃而解。以上啰嗦了一大堆,也不知道说到你心坎上了没有,如果认同就给我点个赞,然后转发一下呗,谢谢您了。

在工作中如何提高沟通技巧?

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我是职场小申子,说下我的观点希望有所帮助:)~

基本点:

1、不情绪化、不抱怨。我们要清楚对方不是我妈,我也不给TA钱化,对方没有义务接收牢骚、负能量和低气压。

2、有眼力见。与人沟通要注意环境、场合。除了语言,语气和仪态同样重要,懂得察言观色,比如该回避时要知道回避。

3、注重效率。大家都比较忙,彼此尊重,简洁清晰,尽量减少中间环节对信息的弱化,沟通后要记得追踪。

4、懂得设防。有人就有江湖,不要掏心掏肺什么都讲,更不要乱讲,以免被人利用、背锅、下套。

与上级,多请示多汇报

职场一味闷头干活的人是没有出路的。多请示是对上级的尊重,既展现了主动工作的责任心和能力,也在上级的授权下办事;多汇报可以让上级获取信息,便于随时掌握工作进展,既能帮助指导工作也便于及时修正问题合理止损。能不能升职加薪,关键就是这个。

与下级,换位思考

不能因为下属的工作自己门清就不依不饶,没有耐心,大家都是一步步走过来的,学会换位思考,多一些包容和善意,完善自己,提携别人,团队才能带好,进而工作才能开展好。

同事间,尽量对事不对人

同事之间有事说事,遇到问题积极沟通认真解决,但不能上升到对人的攻击、指摘,尽量对事不对人,不一定能做成朋友,但面上还是要兼顾的,毕竟与人方便就是与己方便嘛。

欢迎朋友们留言讨论,关注点赞来一个呗~

今天分享的技巧叫“商业工作中如何有效的沟通”

这个小技巧是我从《如何成为职场实力派》中学习到的。

一、从信息、理解能力和价值观理解你的沟通对象

从价值观的角度来分析,即便相同的一句话,不同人也会理解出不同的意思。

例如:桌子上有一杯水,有的人可能会认为,桌子上还有半杯水,另外一群人可能会认为,桌子上只剩下半杯水。

客观事实都是半杯水,但是不同价值观却得出不一样的结论

信息的不对称,会造成交流上的障碍

例如:我本身的工作是从事自动化的,我女朋友的工作是偏向文学方面的。他有一天问我我是干什么的。我还没解释完,他自己就先晕了。

这个事情就体现了信息的不对称导致两个人的交流障碍

理解能力

就是对事物看待的深度。

比如说家里有个墙面鼓包了,有的人则会说我把这个鼓包的地方给修复好不就完了吗?有的人则会说是不是家里的某方面生活习惯,或是一开始就没有装修好,从而找到鼓包的真正原因所在。

对同一件事情的理解能力不同,看待失误的深浅也会不同

理解对象的信息、理解能力和价值观的目的在于,基于我们对对方的认识,把我们的信息给重新编辑好,变成能让对方听得懂的话,再表达出来,消除双方的隔阂,更好的完成合作。

二、把结论说在前面

商务交流之中,最好的办法就是先说结论,再说论点。为什么要这样表达呢?因为要是先说不相干的论点是,你的听众就会想福尔摩斯里面的侦探一样,疯狂的去想你到底要表达什么。原本就要去处理论点就动脑子,还要去处理不相干论点之间的联系,很容易让听众分心。

例1:

今天市场的整体情况不是很好,公司的利润相较于去年同期有所下降,整个行业内的员工人心浮躁,所以我得出的结论就是公司将会经历前所未有的寒冬。

例2:

我们公司将会经历前所未有的寒冬。第一,今年整个行业的整体情况不是很好,公司的利润相较于去年同期有所下降,整个公司里的员工人心浮躁。

相较于前者,后者更加不用听众动脑,从理解的角度来说,后者更好。

三、去掉废话

这个步骤需要练习,目的是让自己表达的意思更加直观清楚,不要带有任何歧义。更不要让你的听众去想别的东西。

例:CEO认为,由于严重的经济危机,公司必须严格预算制度以使成本最大化

要是CEO说这句话,我猜有不少基层的员工肯定去查经济危机是什么意思了。

例:CEO认为公司必须节约成本

后者是不是更加有利于听众理解?而且不会产生任何歧义,更不会让人多想。

四、站在对方的角度思考问题

商业交流是否成功的标准通常不是在自己手里,这个标准是对方有没有听明白自己的话,有没有清楚自己的表述。如果对方没能明白自己的表述,那么这个商业上的交流就是失败的。

所以站在对方的角度,从他的角度去思考问题是很有必要的。

以上就是我分享的沟通表达的小技巧

怎么才能提高自己的沟通技巧?

优质回答

多谢诚邀,

如何提高自己的表达和沟通能力,应该是大数人的短板。有些人受到不公平待遇时却无法畅顺地申诉,有些人满腹才华创业时因长期沟通能力欠佳,频频失误以失败告终。有些人专业能力强,皆因和上下级不懂得如何相处和有效沟通被排斥和得不到重用苦恼不止,这样的例子多不胜数。

人生成败,融合是关健,如何提高呢?〈一〉丰富自身的综合知识,正确理解词语的意思,交流时用词恰当不易产生误解。〈二〉提高逻辑思维能力,特别是自己和别人诉求核心内容是什么?语言逻辑必不可少。〈三〉平时大胆面对面交流,发现用语错误及时纠正,多读有关方面的书籍和多看演讲方面的视频吸收经验和技巧。要站在多角度思考,总之事后懂得总结改正,温故而知新,久而久之表达和沟通能力会事半功倍。好了,讲解不尽完善,只欠指教,祝愿你我有个完美无憾的人生旅程。

人是社会的动物,在社会上生存,需要与各种各样的人人打交道,交流思想,交换看法,结交朋友,发展友谊,寻找爱人等等许多方面,都离不开与他人的沟通与交流。好的交流,让我们结交了更多的朋友,强大了自己,促进了事业和爱情更好,更顺利的发展,它是我们需要学习和掌握的技巧和能力。

在职场和社会中,我们常常发现,善于与别人沟通和交流的人,总是不缺话题,他的四周围满了人,他的谈话内容,常常引起大家的关注和兴趣,人们争先恐后与他交流和对话,他幽默风趣的语言,有趣的话题,时而让大家哄堂大笑,时而让大家热烈讨论,无论什么人,都能插上两句,有他在,人们总是活跃的,从来不会冷场。人们已经习惯了他一统天下,管理话题的能力。有一天他突然没来,人们却不习惯,即使谈话,寥寥数语之后,陷入了冷场,不知说什么好。其他人再也没能力,将谈话维持下去。这就是会沟通与不会沟通的,不同结果。

人的性格千差万别,差别最大的只有两种,一个外向性格,另外一个内向型性格。外向型性格,更容易与别人沟通,也会结交更多的朋友。内向型性格者相反。人说人尽其才,物尽其用,外向型性格,语言交流能力强,多适合与人面对面的沟通和交流。内向型性格,适合于文字表达方面沟通和交流。要根据自己的性格特点,扬长避短,趋利避害,才能提高效率,事半功倍,成功的与外界沟通与交流。千万不要做,画虎不成反成犬的蠢事。

至于沟通的技巧方面,少说多看,多学,视频教材,优秀演讲者,演讲专家的方法和体会。如何实践的场合和步骤?与各层次人交流的说话方式与技能,如何引起别人好感和注意的方式方法等等技能,都要去认真学习,细心琢磨,逐步体会。专家学者是内行人士,一定要向他们多学多看多练。一定要静下心来,认真学习,改变自己以往的被动与内向,学会主动和别人交流,与不同层次的人如何对话,制定一个计划,自己可以设定题目,每天应该完成的任务,遇到问题如何应对?事先想好预案。逐步实施。比如,今天出门,碰到熟人,一定要先问候他,挤公交,碰到了别人 或者踩到别人,别人碰到你,如何应对?一定做的礼貌大度,让别人对你不生恶感。一天进步一点点,坚持下去,就是非常内向的人,也会改变,害怕与人交流的性格,逐步学会谈话技巧。与人通畅交流,结交更多的朋友,促进自己的事业顺利发展,改变自己原有劣势。要想自己成为谈话达人,沟通交流的强者,不是一天就能练成的,是一个长期学习和进步的过程,一定要有长期打算,不能三天打鱼两天晒网。今天的一小步,就是明天的一大步。敢于迎接挑战,战胜自己,才能战胜别人,适合于任何想改变现状的人。

如何和客户进行有效沟通?

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与客户进行有效沟通,有四个常常被忽视,或者搞错、理解错的关键点!老鬼和大家做相应分享。

先用视频做阐述,之后再用文字做提纲性梳理——

今天我们销售经理给我们分享了一件事情,就是说的关于如何和客户进行有效沟通?

我们出去谈客户都会带上资料,比如:招商方案、公司介绍、项目介绍等,但是跟客户沟通不要一上去就给客户资料,不然客户看资料去了,就不会特别认真的听你讲话,首先你要先跟客户沟通,而且要面对面直视客户,然后再给客户资料供详细了解。

以上就是小编关于【有效沟通技巧超星尔雅答案】的分享,希望对你有用。

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