网友提问:
团队像一盘散沙,怎么有效的管理?
优质回答:
今天我们从另外一个角度出发,让管理真正落实有效。
一:<乐>的思维。
当然这里的”乐”并不是让领导做“烂好人”。通常会有一些不太职业的管理者存在这样的现象:为了怕得罪员工、担心没有人干活、招不到人就以“一团和气”的处理方式,原谅员工的过错,这样不仅对公司不负责,也是对员工自身成长不负责,好的领导要具备提出员工的问题,帮其改正。
①:从<心>出发。
→管理者要会营造开心的工作环境。
当员工工作很沮丧,很压抑的时候,那么他的工作能力很难释放,只会得过且过。
每个工作日的早晨尤其重要,管理者可以通过走动式的方式,观察员工的状况,利用简短的几分钟疏解员工情绪,打开工作步调,不要让工作死气沉沉,先给他营造一个舒适的工作环境,激发团队工作士气。
→双向沟通,关心员工的状况。
管理者不要存在官本位的思想,用到他的时候才想到他,平时对他不管不问。这样会让员工觉得你对他不重视,失去了存在感。
多关心他的工作近况,当他需要你的时候,你能成为他的依靠。在过程中帮助他解决问题,化解矛盾,将心比心的处理方式,这样彼此就会交心,员工自然会自动自发的跟随你,管理上得心应手。
→得人心者昌。
人在团队中心不在会造成一事无成,心在团队中人不在也能达到诸事顺成。好的领导者要抓住员工的心,真正让员工在团队中产生归属感。
领导要对员工用心:能够看出员工的问题,帮助员工改善,提升工作技巧;克服工作困难,时时激励员工使其工作有成果。
领导要对员工关心:能发现员工异常,有效沟通方式疏导帮助员工;尊重员工、认可员工,行善爱。
领导要让员工安心:首先让员工开心的工作,在工作中能够得到进步,学到技能,丰富工作经验取得工作成果。其次:领导做事公私分明,讲诚信、有原则才能得到员工信服。最后:收入有保障,奖惩要公平。
稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系,这样一个中心点进行的。
所以,只有同心才能协力,得到了人心,也就齐心,自然能朝着一个方向行走。
② :主动接受。
→不要让心情去管理。
人在那了,心不一定在那;心在那了,人在哪个地方都会在那里。
把被动变成主动,自我反省,自动自发。当管理中出现问题时候,”疲劳轰炸”式的沟通方式,只会让情况恶化。员工不清楚问题的原因,很难修正,或者说被动接受了,也只是表面功夫,这次解决了,下次问题照旧。
→促进与激发。
团队中任何一个人的问题,都不是小的问题,身为管理者都要身体力行。
帮助员工激活自信,当有了一件新的任务的时候,他能主动承担,乐于接受。
在过程中也会主动汇报,遇见问题能找出问题根源,而不是借口。
这些都需要管理者,日常中通过管理细节,先给予员工,在通过自身行为感化员工,让他主动乐于接受、过程中善于解决,结果乐于分享。
③:激情和乐活。
没有士气的团队,如同一盘散沙。管理者要激活团队的氛围,是良好工作开端的关键。
好的团队氛围,是靠日常积累的。
一个优秀的管理者,不是称呼上和规定上的领导,而应该是大家心目中认定的角色。
培训、团建、学习、领导的行为等都会影响员工,所以要想激活团队,领导首先要起到表率,通过心与心的触动,能够抓住员工的心,不谋而合则是最高的管理水准。
二:<善>的行为。
经常说的一句话就是:<向善>就是<向上>。领导要有自己的准则,做事公正、公平、公开,员工才会心口口服。领导自身做不到,还要求员工,那么员工怎会心甘情愿的为你做事呢?
①:懂得包容,给予机会和希望。
领导要学会包容下属的过错和行为,事情都是人做的,不可能不犯错,只要不是制度上和原则道德上的问题可以给予机会。
要让员工明白道理这个很关键。很多问题得不到解决,要么就是原因没弄清楚,要么就是沟通不顺畅。
管理者不要太彰显自己,不要抢功劳,而是要多给员工表现机会。遇见问题,要首先自我反省,主动担负责任。
②:用真心、真情、真爱对待员工。
稻盛和夫的敬天爱人的经营哲学非常值得我们学习。
管理不要只用技巧,只有”真”的才是有力的,日常多给予一些鼓励,少一点苛刻,当你的出发点站在他人的角度,那么必然会有所响应。
③:领导自己要向善,还要激发员工向善的力量。
你只有向善而行,才能拥有光明。向善,本身就是一种天性,每个人都具备。
一个优秀的管理者,能够激发员工内心的觉醒、激发你好的一面,也能把你不好的一面变好。
只有向善的力量才能内长,当你的能量场变正,变强,事业才能做的长久和做大。
三:<好老师、好榜样>的力量。
领导是掌舵人,你往哪个方向走,他就会跟随你前行,所以你正他就正。
→注意自身言行举止,身体力行,做好表率。
领导的行为会对员工产生直接或者间接的影响,标准和思想是做事的基础。
好比一颗大树,根基牢固了,枝干才能直立生长,枝叶才能茂盛。
领导要多引导正确的思想,有价值的信息,不要对员工产生误导,要对员工负责。
→以德服人,培育员工。
领导也是一名老师的角色,在工作中要多给员工学习的机会,帮助他成长。
一名优秀的管理者既能发现员工的潜力,又能发现他的不足。让他在有潜能的方向,更上一层楼,在不足的地方,帮助他成长进步。
不要吝啬知识的分享,担心被员工超越,而不去教导员工,那样只能够说明这个管理者不够优秀。
管理者自身品德优秀,才能培养出优秀的人才,把重担交给他。
→感召的力量。
领导优秀了,带出来的团队自然优秀;领导一般,带出来的团队也就平平。
所以不但要做好带头的好榜样,还要有诚信,更要有品德,这样就会自动吸引更多的人才。
当领导以品德和胸怀真心的关怀和包容下属时,能量就会具足,才能感召更多志同道合的伙伴。
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其他网友回答
首先需要找到一盘散沙的原因。如果是制度不全,需要先完善制度,可以自己结合实际制定,也可以请外部专业咨询公司制定。如果是员工酬薪不满导致的,需要梳理反思工资福利是否该提高,需要有一套合适的激励办法。