福州市12345网上投诉平台?
福州市12345便民(惠企)服务平台是福福州市人民政府办公厅主办 福州市“智慧福州”管理服务中心协办的平台。
12345平台由12345热线电话和12345网络系统共同构成,受理公民、法人或其他组织提出的咨询、投诉、建议和求助。
12345热线电话由福州市“智慧福州”管理服务中心(以下简称“市智慧中心”)组建坐席,实行24小时接听和反馈制度,逐步实现多种语言受理服务。
12345网络系统由省政府统一规划建设,福州市12345平台升级改造后接入省12345平台,实现数据互联互通。建立公安110热线与12345热线系统动态联系机制
福州便民网12345怎么撤销投诉,我是投诉人,投诉已经得到答复?
可以再次致电12345申请撤销投诉。 这要根据12345的工作进度分为两种情况:
1、如果12345还未联系到相关职能部门,在这种情况下可以直接撤销投诉的。
2、如果12345已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开,在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈,如果投诉事项已经解决,可以向工作人员说明情况,并不再投诉就可以了。
福州市12345如何匿名投诉?
可以上闽政通上找到12345投诉栏,然后直接将问题用简单明了地表达清楚,如果有图片上传照片,要是有视频就直接上传这个更好。然后点击匿名投诉提交成功后即可。然后退出来查询有没有成功,再查询投诉记录看看有没有?过几天再查看处理进度就可以了
e福州12345投诉保密吗?
e福州12345投诉可以保密,也可以选择公开,在写投诉时可自行选择。
福州市12345便民(惠企)服务平台是福福州市人民政府办公厅主办,福州市“智慧福州”管理服务中心协办的平台。
中文名
福州市12345便民(惠企)服务平台
外文名
Fuzhou 12345 convenience (benefit enterprise) service platform
办公地址
福州市仓山区南江滨西大道199号(福州市规划馆四楼福州市“智慧福州”管理服务中心)
福州市12345诉求件查询流程?
点击福州市12345政务服务便民热线的市民首页,选择对应的查询功能。
查询诉求件的操作流程:
1. 根据诉求件编号查询
(1)点击“编号”,可以在查询框中输入诉求件编号和验证码。
(2)点击“搜索”按钮 。根据诉求件编号查询
2.关键词和高级搜索
(1)点击“诉求件”,输入诉求件标题或内容关键字,点击“搜索”。
(2)点击“高级搜索”,根据诉求件时间范围、处理情况、诉求类别、所属区域、转办部门、诉求件来源、诉求类型、搜索领域、关键字等多维度,点击“搜索”按钮即可。
福州市政务投诉有哪些途径?
原福州市辖区内12312商务举报投诉热线整合至福州市12345便民服务平台。原12312号码暂停使用,市民和单位有关商务领域的咨询、投诉,可直接拨打福州市12345便民服务热线。
据悉,此次热线整合,是落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和省政府办公厅《关于进一步强化12345便民服务平台工作的通知》(闽政办〔2018〕57号)的文件要求,将进一步方便群众办事,同时强化12345便民服务平台工作。
e福州怎么使用12345?
福州市12345
为更好地提升福州市12345为民服务水平,为群众提供政务服务、诉求服务、民生服务、信息查询等更便捷的服务。
为深入整治我市群众身边腐败和不正之风,福州市纪委监委在广泛征集各方意见建议的基础上,结合福州实际,选取教育、医疗、生态环保等领域19项突出问题开展“点题整治”。福州市“智慧福州”管理服务中心在12345便民(惠企)服务平台和“e福州”APP上同步开通“纪委点题整治专题”专栏,从12345平台门户网站、12345热线及“e福州”APP等三个渠道提供涉及19个“点题整治”项目的相关诉求登记服务。
市民可以通过以下三种方式进行登记:
一是访问福州市12345便民(惠企)服务平台网站,点击首页的“纪委点题整治专题”飘窗,即可进入服务专栏。
二是拨打12345直接投诉。
三是下载安装“e福州”APP,登陆后进入12345首页,点击“纪委点题整治专题”,即可进入服务专栏。
福州12345怎么登录?
12345市政府服务热线可以在微信里进行下载和安装,打开手机微信,在搜索框搜索“12345网站”,这时会显示12345网站app,点击下载,下载完成后登录注册账号,输入自己的姓名和身份证号码进行验证,在填写完身份证号码后再复查一下,看看有没有漏掉数字,验证通过后就可以正常进入页面了。
怎么看福州12345平台信息?
首先要下载登陆下面网址: 福州市12345便民服务平台入口:http://fz12345.fuzhou.gov.cn
即可看12345平台信息。
福州市12345便民服务平台是为及时解决福州市市民、法人或其他组织向福州市各级政府部门反映日常生活、生产经营中所遇到各种困难和问题的一个政务服务平台。平台通过电话、网站、Email、短信、传真等方式,为福州市人民群众提供互动式的政府在线服务。市委、市政府通过福州市12345便民服务平台关注民生、了解民意,把政府的服务第一时间送到企业和群众最需要的地方,推动建设服务型政府。