跟着乐乐学沟通

跟着乐乐学沟通
乐乐是我家的大宝，再过两个月就满两岁。尽管我时常不在他身边，但他依然是我最惦记的人（说这话，我爸妈和爱人可能会有点吃醋）。
如果是婚姻改变了我，倒不如说是孩子改变了我。有时候，我看着真无邪的乐乐慢慢长大，认真倾听他发出的每一个单词，仔细品味他的每一个动作和表情，我都多少有些感悟。
今天，特意写一篇关于乐乐的博客，与大家分享我从孩子身上反省到的点点滴滴。
一个拥抱的幸福
每次推开家门，我母亲或爱人就对乐乐说：“乐乐，爸爸回来了！”乐乐扭头看到站在门口的我，立即朝着我的方向，步伐摇晃的朝我奔来。在行进的过程中，他还会高高地举起他的双手，一直扑到我的腿边上，用他那双水汪汪的小眼睛仰视着我，嚷着要我抱他。
在早些时候，我会对乐乐说：“宝贝，等爸爸先洗个手再抱你。”他就不高兴地哼哼着，或装作要哭的样子，跟着我身后跑到洗手盆边，他就站在一边静静地看着我洗手。有时候，我也会拧一个手巾帮他擦擦脸和小手。
如今，乐乐长大了，也没有以前那样小心自己的手部卫生。主要是我怕他等不急，每次就直接弯下腰来，把他抱在怀里。听爱人说，我每次抱着他的时候，他都会用骄傲的眼神打量着全家人，还会指着墙上的装饰品问我：“嗯？”我会告诉他：这是“小狗汪汪”、这是“美人鱼姐姐”、这是“家和万事兴”（我姐姐做的十字绣）。
直到乐乐把想问的问完了，他会挣扎着要我把他放下来后，满意地跑开了，继续他喜欢的游戏项目。
老余感悟：孩子的世界里，没有攀比、没有奢华、没有美食，他们需求的非常简单，就是一家人的宠爱，或者是一个充满爱的拥抱。有些营销伙伴不喜欢出勤，也不喜欢早会的氛围，其实，她哪知道，保险行业里真正的爱，就是别人对你成长点滴的关注，就是师傅主管的耐心陪访、鼓励电话和细心的辅导。被人在乎，就是一种幸福。
微笑是通用的语言
我常跟爱人说，要不是因为做了保险，我根本就这不是这样的性格，我可能会是一个宅男，不喜欢出门，也不喜欢交际。
但是，近十年的保险营销工作告诉我，作为一名男性公民，如果没有基本的沟通交际能力，是获得别人的重视，也很难赢得支持，更无法在社会上正常立足。所以我一直担心乐乐会因为缺少了父亲的陪伴，缺少自信，而变成一个宅男。
令我惊喜的是，每次带乐乐到楼下玩时，他表现得比我还善于沟通。乐乐只要看到了小朋友，就会先是笑眯眯地冲着人家喊“哈哈”，或者会手舞足蹈一番，或定定站在一边看着人家，再笑声吸引人家的注意。乐乐有时还会跺跺脚，把自己的鞋子蹬出声响来。总之，只要感觉别人不怎么排斥他，乐乐都会开心的靠过去。
老余感悟：孩子的沟通原则是非常简单的：只要别人不驱赶自己就行。尽管保险营销工作一直是在强调沟通的重要性，但我发现我们也会制造一些沟通障碍，明明做错了事但不承认，有时还会拉着脸来表示“我是个无赖，我怕谁”。有些营销伙伴不敢开口聊保险，其实，只要人家不驱赶你、不污辱你，那怕什么呢？
一两个字的表达最有效
两个月前，爱人曾对我表示她的担忧：乐乐快两岁了，还不太会说话。我安慰她说，早几个月、晚几个月说话，都没有关系的，我以前也是两岁后才开始说话的。
这次回南宁，我惊奇的发现乐乐会叫“爷爷”了，叫得非常的清晰标准，让我满意的是，“爷爷”的发音里没有带一点“南宁普通话”的味道。
现在，乐乐只用一两个字来表达他的想法。比如看到四楼的小朋友“达达”，乐乐就会“达、达”的叫，他这么一叫，达达的妈妈会把小伙伴抱过来跟乐乐一起玩。乐乐有时候也不会认真的吃饭，只吃个半饱就想玩，我们问他还吃饭吗，他就会摇摇手说：“不要”。只要乐乐说“不要”，我们就会放下他的饭碗，绝不会满屋的追着他喂饭。果然，乐乐饿的时候，就会爬到沙发边的椅子上，指着饭桌说：“七（吃）！七（吃）！”
哈哈，听乐乐喊“七（吃）”，我就会感到很骄傲。乐乐的“七”这个发音，是典型的湖北口音“七（吃）饭”。这大概是爷爷的功劳了，因为全家都不说湖北话，只有他。
有时候，我抱着乐乐去洗手间尿尿，他如果没有尿或不想尿，就会把两个手掌心朝上说：“没有。”我会问他：“没有尿了吗！”他依然会摊着小手掌心再说一次：“没有！”千万不要再问第三次，第三次他就不耐烦的挣扎着，会哭闹着要离开洗手间。
老余感悟：小孩子不会隐藏自己，会把自己的喜好或想法直接表达出来，有就是有，没有就是没有。而在日常工作上，有些伙伴明明想签某个相识已久客户的保单，可就是迟迟不敢开口。有些主管希望自己的组员开单，就是不敢追踪和要求组员出勤、拜访和出单，怕被组员讨厌反感，只想当好人，不敢当恶人。试问，世上哪有这样的好事呢？
许多时候，我们明明都知道“皇帝根本就没有穿衣服”，可谁也不好直接讲来，谁要是像那个男孩站出来直接点明：“看，他没有穿衣服！”那这个男孩可能会死在成年人的游戏规划里。
回想乐乐的这些点滴，我领悟到：我们越是成熟，越会因为各种顾忌而隐藏自己，不敢直接表达我们的想法和目的，平白丢掉了许多天生的沟通技巧，把一些简单的事情搞得更加非常复杂，甚至还要包装起自己的善意，把自己弄成一个人民公敌一样。
有时候觉得累，就是因为丢掉了乐乐的沟通技巧和幸福观。