知豆号这篇文章主要是讲如何深入市场，通过多个维度的分析目标用户的需求，从而让用户产生购买。举个栗子：当某个用户有一定的认知水平，且刚接触某个的产品，如何让他从完全不了解这个产品到特别了解这个产品。现在我们开始来了解下这中间会出现的几个状态：
1、阶段0：用户不知道自己的需求。2、阶段1：用户知道自己的需求，但没有解决方案。3、阶段2：用户找到解决方案，但不知道你的方案。4、阶段3：用户知道你的方案，但还在犹豫是否要选择你的方案。5、阶段4：用户知道你的方案，且很喜欢。6、阶段5：用户使用你的方案。每个可能购买产品的用户都会出现在以上几个阶段里面，每个阶段都代表了不同的细分市场。我们都希望有方法把自己的产品都推向每个细分市场，为了达到这个目的，我们也需要针对每一类人群定制特定的营销方法。首先我们先了解下意识阶梯模型：意识阶梯可以帮助我们了解任何市场，想要充分理解意识阶梯，我们需要明白购买过程中的一些简单规则。
?在某种程度上，每个人都是从阶梯0开始，之前都没有意识到自己的需求。?当用户出在意识阶梯5时，也就产生购买。?在这个排列中，用户每次只能在一层阶梯，所以它是复合逻辑。?所以，为了让用户产生购买，需要让用户从当前的意识阶梯里一层一层的往上走，直到在顶层为止。根据市场环境，我们的目标用户可能会集中在意识阶梯的某一层，如果推出一种新产品，没有人会处于阶梯2以上，那么网页上的内容就要倾向于阶梯1和阶梯2 的用户。相反，如果是众所周知的产品，那么主要用户应该集中在阶梯4和阶梯5。如何使用意识阶梯让用户沿着阶梯向上走的关键是解决以下几个问题：
?了解用户现在处于哪个意识层级？?用户现在的需求是什么？?在当前的意识阶梯他们更加需要什么？?用户会对什么感兴趣？?你能让用户进入哪一层阶梯？?你需要怎么解决用户的需求，让他们继续前行？明确这些问题以后，针对不同的细分市场下的用户，以“贴膜”为例，我们通过意识阶梯对“贴膜”市场进行划分，且进行对应的SEO策略及网站运营方案的制定。l阶梯0：没有意识到自己的需求向“没有问题”这一层的用户推销产品是最难的，首先他们什么都不需要，更有可能都不知道“贴膜”这个业务，因此不能通过常规的方法（比如SEO、SEM）来引起他们对网站贴膜业务的注意。如果没有人在网上寻求解决问题的方法，你怎么能提供网页满足用户不存在的需求呢？这里面就需要我们“创造需求”，常用的方法就是通过互联网媒介发布渠道发布信息，信息内容需要讨论“手机不贴膜的一些危害”等问题，说明手机不贴膜是不好的，需要贴膜。如果你能通过创造需求的方式打开市场，就有可能成为领导品牌，第一个进入人们的意识里。当然这种方法也是有风险的。首先，它花费很大；其次，通过提高用户意识这种方式，你会发现，你不仅为自己，也为竞争对手创造了市场。对于小公司而言，完全可以考虑放弃这一块市场。l阶梯1：用户意识到自己的需求，都不知道有没有解决方案阶梯1这个细分市场比较容易进入，因为用户已经意识到自己的需求，而且很有兴趣去解决这个需求，通过以搜索目标“问题”的关键词为突破口，例如：“手机贴膜有哪些好处”、“有必要给手机贴膜吗”等相关搜索词引导用户进入相关页面，且在每个页面上针对这些问题提出解决方案，告诉用户最好给手机贴下膜，贴膜能延长手机屏幕的寿命，防止手机屏幕刮伤等危害，一旦用户接受了这些信息，用户这时就已经进入了阶梯2，如果他们感兴趣就会继续看下去。l阶段2：用户找到了解决方案，但不是选择你的方案在阶梯2中，用户积极寻求满足他们需要的解决方案，且可能已经找到自己的解决方案，用户这个时候就会对比哪个方案比较好。例如，他们可能会搜索“哪里贴膜比较好看”、“手机贴膜贴1膜还是2膜”等关键词。针对这一人群，我们也需要制定相关的页面来匹配每一个特定的关键词，编辑内容介绍多种可行的贴膜教程，从多个角度提及多种方法，暗示用户用我们网站的贴膜业务是个不错的选择。
另外通过关键词研究，我们可能会发现大部分用户都不知道我们有贴膜的业务，只搜索过竞争对手。这时候我们需要制作更多的页面和发布相关文章，页面内容可以写一些跟竞争对手比较不同的方案，强调我们贴膜方案的独特优势，像用户展示我们的优点，当用户接受了我们提供的信息后，用户已经不知不觉的从阶梯2进入阶梯3。l阶梯3：用户已经知道我们的方案，但不知道与别人的贴膜业务相比我们有什么优势。在这个阶段，对于那些已经知道我们业务的用户来说，我们只需要展示我们业务的正面内容，通过关键词分析，用户一般会搜索“XX贴膜会气泡吗”、“XX贴膜好不好”等关键词，根据这些问题制定相关的着陆页面，页面的内容主要是介绍自己业务的优点，回答用户通过搜索词来的相关问题，向用户说明我们的业务确实如他在外边看到的那样好，当用户看完这些东西时，其实已经进入到了阶梯4。l阶梯4：用户已经很了解XX贴膜的优势，但还没想要是否在XX平台上贴膜。在这个阶段，这些用户已经徘徊在购买的边缘，为了刺激用户采取行动，我们必须说服用户，说明我们的贴膜业务能够解决用户的需求，值得一试。最好的方法就是让用户能够想象到，在我们这边贴膜后，手机屏幕不容易被刮花，还能防止爆屏。还可以通过第三方认可增强可信度，比如用户的正面评论。当我们说服这些用户想要付费体验后，那么用户其实已经到达了阶梯5，剩下的就是完成交易。l阶梯5：取得用户的信任，并且准备购买。我们的目的其实就是为了让用户产生购买，在这个阶梯的用户有些是我们引导过来的，有些是看到业务的广告标题自己点进来的，也可能通过搜索“XX贴膜价格”、“XX贴膜优惠”等关键词进来的，现在我们需要做的是帮助用户到达阶梯终点线，这里我们更多需要解决的是让用户可以无障碍的完成付款购买流程。最后打个广告，本人精通“智能高端数字通讯设备表面高分子化合物平面处理”，简称手机贴膜，如果有需要贴膜的同学请前往华强北地铁…….，哈哈哈~开个玩笑…虽然祖上3代都是贴膜为生，但手艺传到我这一代已经少了很多绝学，所以对于贴膜我并不是很懂，那么如果以上的一些举例如果有不恰当的地方，不服的同学，你们都来打我啊。。。
